【リブランディング事例】
fufu ヘーゼル香る とろりんショコラ
株式会社マルシゲ 様

❶　プロジェクトリーダー個人セッション

• プロジェクトリーダーである、取締役（山田さま）の「想い」と「手に入れたい夢」の確認しました。

❷　円卓の設計

• プロジェクトメンバー、スケジュール、予算等を確認しつつ、プロジェクトの全体像を、山田さまと組み立てました。

❸　チームビルディング＆目的・目標設定

• プロジェクトメンバー全員の個別セッションにて、ひとりひとりの「想い」を「夢」確認しました。
• チームとして「手に入れたい夢、目的および目標」を設定しました。それら個人の「想い」をチームのチカラへ昇華するために、メンバー全員でのワークショップを実施。

❹　課題の抽出および、役割の確認

• 「目的・目標」を手に入れるまでの課題を全メンバーから抽出。チーム全員で解決する課題を共有するとともに、それを解決するアクションアイデアを出しました。
• そのアクションプランを「誰が、いつ、実行するのか？」各メンバーへの役割分担を行いました。

❶　環境分析

• PEST分析、３C分析による自社をとりまく環境の確認を行いました。

❷　競合分析

• WEB調査、店頭売場調査によって、現在の売れ筋商品や、売れている理由、また、バイヤーが大きなフェイスを作る商品はどんなモノなのか？を分析しました。

• 上記を基に、特に意識する競合商品を設定しました。

❸　ターゲット分析【セグメント／ターゲティング／ペルソナ設定】

• 市場を切り分けるセグメンテーションのワークショップを行ったあと、自分たちの狙いたいターゲットを絞り込みました。
• 上記で絞り込んだターゲットに対して、アンケート調査を行いました。（定量調査）
• 特に深堀をして確認したい事柄については、アンケート協力者に時間をいただきインタビューに協力いただきました（定量調査）
• 上記の情報を基に、ペルソナを設定しました。（この商品については、梅田の高層オフィスビルで働く大手WEB系広告代理店の29歳女性営業を設定）

❹　自社の特徴分析

• 上記❸❹の情報を確認しながら、ペルソナにとっての「自社の強み、弱み」「他社の強み、弱み」を分析。ペルソナに自社が選ばれる価値を、発見しました。

❶　ブランドアイデンティティの設定

• ペルソナに選ばれる価値を端的なワードで表現しました。

　「本当は美味しいのにまだ知られていないお菓子に、息吹を吹き込む。」

❷　ブランド名、商品名、ロゴの開発

❸　【商品回り】パッケージおよび、パッケージに内包するリーフレットの制作。

❹　【売場回り】店頭什器、チラシの開発。

❺　 ブランドサイトの開発。

❶　顧客行動分析

• カスタマージャーニーを使った、顧客行動分析を実施。

❷　プロモーションプランの設計および実施

• カスタマージャーニーを基に、予算や人的リソースをどれだけ投資できるのか？を確認しながら、 最大限のプロモーションの効果を狙うことのできる、プロモーションプランを設計しました。

❸　社内への浸透

• 　発売前は山田さまの、こまめな店舗スタッフへの進捗の共有や、デザイン案に関するアンケートなどの取り組みで数多くの社員を巻き込んだ施策に。
• 　発売後は、販売数を競う社内キャンペーン等を実施することで、社員の販売することに対する意識向上を図りました。